二十年前,我還在開電器行時,某一個夏天的下午,一對婆媳走進店裡來,我起身笑臉迎出：「來坐！來坐！需要什麼嗎？」
阿婆看了看說：「你們有賣電風扇嗎？」
「有呀！」我馬上回答並說：「您要幾吋的,大的有16吋、14吋...」
阿婆說:「可是我沒看到我要的哪種呀!」
我看看阿婆說:「您是要哪一種的?」
阿婆說:「像這種的!」他指著一支16吋高腳的電風扇說著:「但是好像不是這種牌子的」
我說:「那是什麼牌子您知道嗎?」
阿婆說:「我哪知道?我不識字...不過我看到就知道了啦!」
我說:「阿婆呀!其實電風扇都差不多,我這裡的牌子都是老牌子的,信用好,吹幾十年都不會壞的!」於是我開啟一支大同的電風扇給阿婆參考。
阿婆吹了一會兒說：「這個呀？這個不好,還是我去看的那支比較好,這支吹起來不夠涼快,人家那支吹起來都覺得冷呢！」
我一聽於是又將風量開到最大說：「阿婆,這樣夠不夠涼快啊？」
阿婆說：「人家開小小的就很涼,你這個開那麼大都是熱風。」
「喔？！這麼厲害...那是什麼牌子的？我可以幫您調貨。」我說
阿婆媳婦說：「是三ＸＸ牌啦！」
我說：「喔！我知道,他們的業務我認識,我馬上替您調一支,您要幾吋的？」
阿婆媳婦說：「16吋的,他們是賣460元,你們能賣便宜點嗎?我們是故意要跟你買的,不然昨天就買好了!」
我忙陪著笑臉 :「一定比較便宜啦!老厝邊嘛!照本錢給您就好啦!」
阿婆說:「什麼時候來拿?」
我說:「明天下午就可以來拿了!」
於是阿婆和他媳婦就這樣回家去了......
次日下午──
阿婆和她的媳婦來了...
我一看到馬上走出店門口:「阿婆!東西來了!」我指著店門口剛到的尚未拆封的電風扇說著
阿婆說:「是這支嗎?」
我回答:「是的!就是您指定的,來!我拆開組合起來您就知道了!」
於是我把電扇組裝起來...
裝好後我說:「阿婆是這支沒錯吧?」
阿婆笑著說:「對啦!對啦!就是這支啦!」
我說:「那您是直接拿回去?還是我拆開重新包裝好,您回去再組合?」
阿婆說「就直接拿回去就好了。」
阿婆媳婦說：「老闆,這支算多少呀？」
我說：「都是厝邊啦！算您本錢就好啦！420元」
阿婆說:「只差40元喔?怎麼只差這樣而已啦!算便宜一點啦!以後電視冰箱都會跟你買的!」
我說:「阿婆呀!本來我是要算400但是400聽起來不好聽啦!所以才賣420啦!20塊錢您不要跟我計較啦!」
阿婆說:「400是不好聽那就380吧?」
我說:「400是本錢啦!380我就虧本了!」
阿婆說:「好啦!就400啦!」
於是阿婆拿出400元給我,電風扇就帶回去了......
到了當天晚上八點多......
阿婆和她媳婦又來了,而且帶著下午剛買的電風扇上門......
阿婆:「老闆!電風扇還給你,我要的不是這種啦!」
我錯愕的看著說:「沒錯呀!是這牌子16吋的呀!有故障嗎?」
阿婆說:「這支電扇差太多了,吹不涼!」
我說:「我來試試!」我將電扇插上電源試著
「很好呀!風量也足,沒有問題啊!」我說著
阿婆說:「我們試的那隻很涼快,這支一點都不涼!」
我說:「你們到底在哪裡看這支電扇的呀?」
阿婆的媳婦說：「昨天我們帶我婆婆到高雄的大統百貨公司玩,在電器部他們有賣電風扇,現場有幾支吹著很涼快啦！本來想買下,我婆婆說百貨公司比較貴,回去向電器行買會比較便宜啦!所以才回來向你買的。」
我聽了才恍然大悟：「您們在百貨公司他們有開冷氣,電風扇吹出來的是冷氣,當然會涼快啊！」
阿婆說：「沒那回事啦！電扇就是電扇哪會變冷氣,我們吹的明明是電扇才不是冷氣,你騙我沒看過冷氣呀？」
阿婆說：「你的電扇我們還給你,我不要買了！」
我眼見阿婆堅持要退貨,多說無益,只好把400元退給她,我搖搖頭說:「這是要怎麼講呢?唉......」。
圖片來源：網路擷取
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