Q. 環顧市場的音響產品之中,有很多設計很好,品質亦極優異的東西,在市場上並不受歡迎,反而有另外一些產品,設計及品質平平卻非常暢銷,此寧非消費者對音響產品的認識及品質的鑑別力不夠有以致之?
A. 表面上當然可以這麼說,實際上更主要的原因來自音響器材的商品特性。過去技術人即曾再三對國內音響器材的製造場加強調,希望他們致力於塑造產品的特性和層次,因為在現代的工商業社會中,品質好而售價低的工商業產品未必暢銷的情形一點也不足為奇,而且這種情形當益隨工商業的發達而趨於嚴重,而工商業益是發達,消費者的商品鑑別力應當隨之提高才是,而是實上,市場情況卻適得其反。
Q. 這究竟是為什麼呢?
A. 主要在於工商業發達的結果,人們對消費品的要求已不再是實用性的滿足,於是任何商品除了其內在功能之外,更產生了外在功能,舉例來說,手錶的「唯一」功能應當是計時,因此只要行走準確,外形不十分難看,配戴也方便,便應該是一只好錶。以今天的工業水準來說,大概只要花費二千元台幣已經能購買這樣的好錶了,可是市上卻大不乏訂價在一萬元以上,甚至十萬元以上的手錶,難道它們更準更不容易故障嗎?恐未必見得。而買那些高價錶的人,對錶的要求除去計時外,還希望有顯示身份的作用。
不久以前不是有位議員先生厲聲責備擦鞋童把它那雙四、五千元買來的皮鞋擦髒了的事嗎?我們似乎可以這麼說,在這雙四、五千元的皮鞋之中,大概有五分之一的錢是用在穿起來行走舒適方面,而另外五分之四的錢,則用在他能夠隨口罵人,──這就是皮鞋的外在功能之一(所幸這個功能不是隨便腳踢人)。
Q. 因此,技術人以為國產音響應該朝高級和高價方向走?
A. 此又不然,我們只是認為任一位音響製品製造業者,除了製造商品內在功能,並以此內在功能產生商品價值之外,也應當積極塑造商品的外在功能。
Q: 您的意思是說,希望國內音響業者也製造那種消費者擁有它之後便可以隨口罵人的產品?哈哈!
A. 當然不是!但您可曾注意到音響器材存在著相當顯著的偶像崇拜作用?這種偶像崇拜的作用,使得一些人一心一意存錢想買Marantz,也有些人非AR不要,國產音響器材目前所最欠缺的便是這種偶像崇拜作用。套一句最近很流行於廣告企劃製作人之間的口頭禪就是「需要製造商品的Image」,但我們今天對Image的解釋和瞭解似乎都不夠強烈和深入,把Image只解釋成為一種「印象」而非「偶像」。事實上要造成「印象」是很簡單的,在報紙上天天登廣告便是了; 而要使它成為偶像,並令消費者崇拜即非易事。
Q. 音響技術在這方面可曾協助國內製造業者做過一些努力?
A. 當然有,最顯著的例子,例如大地(Ground)和藍天(Bluesky)在初創之時,我們即設法使他形成偶像。
Q. 難怪乎,音響技術的讀者對大地和藍天那麼崇拜。
A. 事實上,也只有音響技術的讀者才會崇拜他們,我們可以說把音響器材製造販賣過程中,最困難的一件事做到了,只是......
轉載音響技術第29期 MAY. 1978 技術人說話/音響器材的偶像崇拜/唐 凌
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